8еместо
U-ON.Travel (для менеджеров компаний) « все идеи проекта

4

0
+4

Небольшое предложение.

Доброго времени суток.
Уже примерно года 2- 3 наблюдаю за различными появляющимися сервисами для турагентств, и хочу честно сказать, за это время вы единственные которые создали действительно достойный продукт, начиная от функционала заканчивая удобством пользования, хоть сами пока используем продукт само, но всерьез по окончании сезона рассматриваем переход к вам.
В принципе при тестовом изучении системы, вопросов нет, есть так одно пожелание.
У вас есть уже функция рассылки писем клиенту, как я увидел, и очень бы на этой базе хотелось бы увидеть еще одну функцию –
У нас клиенты в основном из онлайна, вся работа происходит удаленно, соответственно у менеджеров много рутинной работы по отсыланию клиентам договоров, счетов и прочей документации, это не сложно, но бывает жутко не удобно, создать документ прикрепить к почте, периодически возникают ошибки, былоб не плохо если бы была возможность по заявке отправить клиенту письмо по заранее созданному хтмл шаблону, в которое бы автоматически вкладывались выбранные документы, к примеру счет, договор, подтверждение .
Как говорится одним движением мышки)
Тут кстати есть один недостаток, у вас по поводу счета на оплату, лучше бы чтобы он формировался со всеми документами, как договор итп в формате пдф, чтоб его можно было заранее настроить с печатями, подписями, а то сейчас не совсем удобно он просто формируется сразу на печать.
Заранее спасибо с уважением Тимофей.

Тим, 22.05.2014, 17:41
Официальный ответ
Иван, 28.05.2014
Тимофей, спасибо за хорошие слова в сторону нашего сервиса - мы стараемся! Что касается отправки всего пакета документов клиенту - мы внесли этот момент в список задач по доработке.

На данный момент это реализовано личным кабинетом клиента, который может зайти в систему, посмотреть все свои заявки и при этом конечно же распечатать любой документ, который прикреплен к заявке.

По поводу счетов - да, мы думаем в эту сторону, чтобы сделать его с печатью и подписью.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Тим, 01.06.2014, 13:23
Иван, спасибо за ответ .
Да счета в составе всего пакета в формате пдф которые автоматически генерируются будет намного удобнее.

И кстати еще не большая идея- смс рассылка.
Собственно вот мы к примеру пользуемся одним из сервисов по смс рассылки , для точечной для информировании о статусе брони
- в работе
- документы высланы на ваш емаеил
- оплачено
и.т.д
Ну и пару раз в год по базе в праздники массовую с поздравлениями.
Конечно на данный момент дело это ручное рутинное, было не плохо елси вы тоже могли реализовать такой функционал, по заявке, натсроил сразу шаблоны, поставил переменные что бы обличить смс именем заказчика и все по одному клику отправлять статус смс :-)
Клиентам продукт " все в одном окне", а вам доп. заработок в виде продажи смс пакетов )
Иван, 01.06.2014, 13:28
да, у нас этот момент один из самыз приоритетных, поэтому, в ближайшее время будет разработан и добавлен в систему

Оставить комментарий