U-ON.Travel (для менеджеров компаний) « все идеи проекта

15

0
+15

Email и/или sms напоминалки туристам

Предлагаю разработать систему напоминалок для туристов. Канал передачи любой, а лучше с возможностью выбора. Например хотим и по емаил и по sms. Текст напоминалок желательно из шаблона, т.е. с данными туриста и с данными тура. Можно жестко зашитый (как в "Мои туристы"), можно с возможностью редактирования.
Напоминалки:
1. За день до начала тура напоминаем туристу о том, чтобы не забыли свои документы, чтобы проверил свой вылет (думаю многие турагенты сталкивались с переносом чартеров в последние дни перед вылетом и недовольством туристов по этому поводу, что они не были уведомлены) и желаем им хорошего отдыха.
2. Хорошим вариантом - на 2/3-й день начала отдыха отправить туристам приветственное письмо с вопросами хороши ли они добрались и хорошо ли устроились.
Идеальным вариантом - вбивать в заявку емаил отеля, куда туристы летят и отправлять автоматом такое письмо на емаил отеля с просьбой передать его туристам.
3. На 2/3-й день после возвращения туристов автоматом прислать им письмо (как в "Мои туристы") с приветствием их на родной земле и наилучшими пожеланиями.

Эффект от использования 1.2.3. просто потрясающий - туристы уже никогда не уйдут в другое турагентство, понимая, что вы не просто продали им тур, а беспокоитесь о качестве их отдыха все время.

Станислав, 13.05.2014, 10:58
Статус идеи: выполнено

Комментарии

за 24 часа до вылета проверять время вылета (номер рейса+API онлайн-табло аэропортов) и отправлять смс со временем вылета туристу+емайл агенту.
Иван, 02.09.2014, 14:29
вы сможете сами написать текст уведомления для смс / e-mail'а, но уведомления будут действовать только для клиента, менеджер и так получит напоминание в системе
Иван, 20.09.2014, 19:10
функция реализована

Оставить комментарий