U-ON.Travel (для менеджеров компаний)

Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

4

0
+4

нет поздравлений

не отправляет поздравления с днем рождения туристам.
Официальный ответ
Иван, 20.09.2014
поздравления с Днем Рождения отсылаются туристам и покупателям, просто в новой версии копия поздравлений не отсылается представителю компании - это настраивается с разделе Настройки - Компания - Уведомления
Марина, 09.05.2013, 10:24
нет комментариев

4

0
+4

Названия туров

Подскажите есть или нет, в списке заявок можно как то сделать что бы отображались названия тура? И как вообще создать стандартный пакет туров выбрав который можно было бы не заполнять постоянно экскурсии, трансфер и т.д.
Официальный ответ
Иван, 07.12.2013
Евгений, если вы имеете ввиду типовые услуги (туры, трансферы), которые вы постоянно предлагаете, то да, такая функциональность реализована в системе (раздел "Каталог цен -> Пакетные туры / услуги"), но список услуг из указанного раздела можно выводить только в качестве виджетов на вашем веб-сайте. Я так понимаю, что вы хотите использовать этот список услуг как шаблонные, т.е. добавлять в любую заявку, я вас правильно понял?
Евгений, 07.12.2013, 06:05
нет комментариев

3

0
+3

Брутто/нетто (моя прибыль)

Когда я выступаю как Агент я в нетто указываю цену которую переправляю оператору, а в брутто цену туриста и вижу что остается мне! а когда я сам являюсь оператором как мне показать что все деньги останутся мне (кроме транспортных и Т.Д.)
Официальный ответ
Иван, 04.12.2013
Евгений, в этом случае вашими партнерами являются отели, перевозчики и другие компании, им вы платите меньшую сумму, чем получаете от клиентов
Евгений, 04.12.2013, 09:17
нет комментариев

3

0
+3

Изменения в таблицу

Необходимость столбца заказчик, так как это может быть как агенство, так и частное лицо А в столбце Клиенты, должны отображаться фамилии туристов, а не название агенства Это очень важно!!! Также, важно видеть внутренний номер заявки
Официальный ответ
Иван, 17.01.2014
реализовано
Сергей, 09.01.2014, 13:47
6 комментариев

3

0
+3

Еще упростить простой поиск

Новый упрощенный поиск стал гораздо удобнее. А для еще больше простоты предлагаю убрать метки "номер заявки", "турист", "заказчик". Ведь поисковый робот может пробегать сразу по всем полям и туристов, и заказчиков, и...
Официальный ответ
Иван, 14.01.2014
Выполнено - добавлен фильтр "любой"
нет комментариев

2

0
+2

Ширина столбцов в списке заявок

Ширина каждого столбца не сохраняется. Приходится каждый раз изменять ширину - неудобно.
Официальный ответ
Иван, 08.04.2013
Иван, 08.04.2013, 09:04
нет комментариев

2

0
+2

надо убрать ввод e-mail

очень неудобно постоянно вводить e-mail, когда вводишь нового туриста, так как не все туристы хотят давать свою личную электронную почту, прошу убрать
Официальный ответ
Иван, 23.04.2013
убрали требование ввода e-mail адреса как у туриста, так и у покупателя
Виктория, 16.04.2013, 19:06
нет комментариев

2

0
+2

Большое спасибо за программу

Программа понравилась своей функциональностью. Все понятно даже для обычного пользователя. Большое спасибо!
Официальный ответ
Иван, 29.08.2014
Ольга, спасибо за хорошие слова! Будем стараться и дальше вас радовать.
Ольга, 21.08.2014, 19:29
нет комментариев

1

0
+1

Я сейчас убрала галочку, чтобы показывать завершившиеся заявки. Но у меня они все равно выходят.

Официальный ответ
Иван, 08.04.2013
Исправлено
Марина, 08.04.2013, 10:23
нет комментариев

1

0
+1

не работает "Маркетинг".

Захожу в Маркетинг, ничего не показывает.
Марина, 11.04.2013, 17:01
1 комментарий

1

0
+1

Когда вношу действия в предварительные заявки, само окно действий отображается где-то внизу... Не всегда могу открыть изменение действий.

Не всегда могу открыть изменение действий - не открывается окно, приходится закрывать заявку, далее снова её открывать..
gela, 16.05.2013, 15:06
нет комментариев

1

0
+1

А в пакетном туре нельзя указывать перелет и страховку? есть напоминая о днях рождения клиентов?

Ренат, 11.08.2013, 23:22
3 комментария

1

-2
+3

Гражданство туристов

Добавьте другие варианты гражданства туристов, кроме РФ, в частности Украина, Молдова, Беларусь и т.д.
Официальный ответ
Иван, 20.09.2014
функция реализована
Артем Шевченко, 11.01.2014, 12:06
4 комментария

1

0
+1

Добавить возможность формировать плановый платеж прямо при добавлении услуги

В момент добавления услуги мы указываем партнера и вносим сумму нетто. В большинстве случаев это уже наши обязательства перед партнерами. Было бы здорово добавить опцию "создать плановый платеж", например, с помощью чекбокса, чтобы не...
Официальный ответ
Иван, 20.09.2014
функция реализована
Владимир, 26.06.2014, 20:58
1 комментарий

1

0
+1

И где посмотреть примеры реализации виджетов?

Официальный ответ
Иван, 04.05.2014
К сожалению, мы не можем давать ссылки на виджеты наших клиентов, так как это рабочие виджеты для бизнеса. Что именно вас интересует в виджетах?
Тим, 04.05.2014, 16:26
2 комментария

1

0
+1

Спасибо за СМС и EMAIL письма туристам

Очень нужная и удобная функция. Спасибо.
Владимир, 19.09.2014, 17:08
1 комментарий

1

0
+1

В кассовой книге при нажатии РАСХОД открывается ПРИХОД

В Кассовой книге в разделе "Косвенные приходы/расходы", при нажатии кнопки РАСХОД открывается форма, где тип платежа указан, все-равно, ПРИХОД. Т.е. РАСХОД нужно нажимать еще раз. Совершенно не критично, но думаю, это, все-таки, баг...
Владимир, 19.09.2014, 17:15
1 комментарий

0

0
0

Изменения в программе 22,09,2014,

Сегодня произвели изменения в программе.Увеличили карточку с расчетами по клиенту и поставщику.Не удобно!Приходится постоянно листать вниз,так как все поле занимают только цифры и нет информации по клиенту и по туру.
Светлана, 22.09.2014, 11:32
1 комментарий

0

0
0

не работает доступ покупателей и туристов, как следует. либо нет входа, либо показывает не его заявки.

Марина, 24.04.2013, 16:44
нет комментариев

0

0
0

Перед командировкой (08.05) заполнила графы "Действия" и "Что сделать", по факту информации в системе - нет.

Официальный ответ
Иван, 24.05.2013
Ирина, включили в Вашей компании отображение раздела "Что сделать". Записей в разделе "Действия" от 8 мая 2013 года в истории заявок, к сожалению, не нашли. По всей видимости, они не были добавлены.
Ирина, 21.05.2013, 10:05
2 комментария

0

0
0

Почему я не могу добавить новые Действия в заявку 3773? я назначена здесь помощником.

Официальный ответ
Иван, 24.05.2013
Вопрос решен. Проблема возникала из-за длинных описаний действий. С недавнего времени можно добавить действие любой длины, в момент добавления данных действий проблема длины еще существовала.
Ольга С., 23.05.2013, 18:10
нет комментариев

0

0
0

в заявке №221, менеджер поставил питание - Завтраки, а когда заходит покупатель, у него в ваучере стоит FB - что значит полный пансион.

Марина, 14.06.2013, 09:55
нет комментариев

0

0
0

Почему то, когда заношу фамилии туристов внутри заявки, то они автоматически не подтягиваются из справочника.

Денис, 23.07.2013, 10:17
1 комментарий

0

0
0

Как сделать восстановление пароля на почту?

Официальный ответ
Иван, 09.12.2013
функция реализована
Я, 18.07.2013, 17:09
3 комментария

0

0
0

Когда заносишь отель в справочник, с первого раза никогда не запоминает там страну и город. Всегда приходиться делать по 2 раза.

Марина, 26.07.2013, 09:43
нет комментариев

0

0
0

Договора к новой компании

Ваня, приветик. Мне надо к новой нашей компании прикрепить договора. по шаблонам надо договор с туристом №1, договор с физ лицом №2, и договор с юр лицом №2. Сделай, плиз, чтобы если мы выбираем Окно в мир, чтобы крепились именно эти договора.
Официальный ответ
Иван, 17.09.2013
выполнено
Марина, 02.09.2013, 15:03
нет комментариев

0

0
0

не хватает казхского тенге

Официальный ответ
Иван, 22.12.2013
Валюта "Тенге" добавлена в список валют.
Павел, 05.11.2013, 08:38
нет комментариев

0

0
0

Как сделать доступ к функции добавления действий в текущей заявке менеджеру ??? Спасибо

Здравствуйте, подскажите как сделать доступ к функции добавления действий в текущей заявке менеджеру??? Выплывает сообщение, что отсутствует доступ.Спасибо
Официальный ответ
Иван, 21.11.2013
Необходимый доступ для каждой роли (Менеджер, Начальник отдела и других) можно установить в разделе "Настройки" -> "Права доступа". При возникновении проблем можете писать в службу поддержки "info@u-on.ru"
Елена, 20.11.2013, 23:56
нет комментариев

0

0
0

Обязательное заполнение загранпаспорта

При вводе туриста в заявку поле с данными загранпаспорта являются обязательными. Но могут же быть туры по России и у туриста может не быть загранпаспорта. Также у нас например часто туристы бронируют тур без паспорта, который получают через...
Официальный ответ
Иван, 16.12.2013
Татьяна, спасибо за ваш комментарий - сделаем в ближайшее время. На самом деле это уже реализовано, и мы можем по заявке от клиента отключить обязательные поля. Напишите, пожалуйста, нам письмо на почту info@u-on.ru с названием вашей компании.
Татьяна, 16.12.2013, 10:05
нет комментариев

0

0
0

Об оплате

В оплате возможно оплата только ч/з Робокассу. Как можно получить счет для оплаты по безналичному расчету?
Официальный ответ
Иван, 04.03.2014
ответил по почте - конечно можно
Евгений Павлович, 03.03.2014, 09:05
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 >